Outsourcing mere sikkert

OUTSOURCING MERE SIKKERT
Hanbjerg Møbelfabrik A/S har i de seneste år oplevet en stabil fremgang og et stort vækstgennemsnit
på 20% om året.
I januar 2007 kontaktede Hanbjerg Møbelfabrik A/S HostIT A/S, da de følte sig for sårbare med det daværende tekniske setup. De driftede selv serverne i samarbejde med deres IT-leverandør, som var en lille virksomhed. Derfor blev de enige om at outsource driften. ’Vi fik flere og flere servere, og vi kunne se, at
omkostningerne var stigende og svære at budgettere med,’ fortæller kontorleder Jane Ruth, der har ansvar for administration, økonomi og IT, og som derfor undersøgte markedet i forbindelse med flytning af administrationen.

IT I ALLE PROCESSOR

Efter en forholdsvis enkel outsourcing af al vores IT-drift efter StepByStep® projektmodellen, ønskede Hanbjerg Møbelfabrik A/S desuden i 2007 at skifte fra økonomisystemet Microsoft XAL til Microsoft AX.

"Baggrunden var bl.a. et ønske om at optimere og skabe sammenhæng mellem salg, produktion og logistik," fortæller administrerende direktør Tommy Jensen. ’Vi arbejder mod en ISO9001- og ISO14001-certificering og derfor er Axapta nødvendig. Vi skal kunne følge produktionen fra tilbudsgivning og helt frem til leveringen, og vi skal i øvrigt arbejde mere med Business Intelligence i fremtiden.

"De valgte løsningen fra HostIT A/S. ’Deres StepByStep® princip, hvor vi altid kender prisen pr. individuel bruger, var en af årsagerne til valget," fortæller Jane Ruth, som altid måler IT-leverandøren ud fra parametre som økonomi,  sikkerhed, respons og oppetid.

Med den nuværende  outsourcede ERPserver™ løsning har Hanbjerg Møbelfabrik A/S i dag stort set kun
tynde klienter og en enkelt lokal server, som især salgsafdelingen bruger til tunge filer som
fx tegninger og højtopløselige billeder. Antallet af brugere på systemet er på to år vokset fra 25 til 55, og HostIT A/S har desuden skaleret løsningen til også at omfatte datterselskabet FUMAC A/S.

"HostIT A/S har været en dygtig sparringspartner og i samarbejde med Axapta-leverandøren har de været problemknusere i forbindelse med skiftet og indkøringen af det nye AX’ fortæller Tommy Jensen.

Den proces var lang og ikke uden udfordringer, men den har medført, at Hanbjerg Møbelfabrik A/S i dag er godt rustet til fremtiden. Virksomheden har en høj grad af automation i produktionen, og den er nu godt integreret med en high performance IT-løsning på både hardware- og software-siden. "Med den nye platform hos HostIT A/S og den nye AX, har vi i dag et meget bedre overblik,’ siger Tommy Jensen. ’Der er stadig nogle moduler i AX, som vi ikke udnytter fuldt ud, men det kommer efterhånden. Og efter vi har valgt at outsource til HostIT A/S, kender vi vores driftsomkostninger" pointerer Tommy Jensen.

HOSTIT SKABER RO OG OVERBLIK
Kontorleder hos Hanbjerg Møbelfabrik A/S, Jane Ruth, er i dag eneste medarbejder med IT som arbejdsområde. Hver uge er hun i telefonisk eller elektronisk kontakt med HostIT A/S, og mindst en gang om året mødes partnerne for at diskutere aktuelle og fremtidige projekter igennem. Både hun og Tommy Jensen er ikke i tvivl om, hvad de vil fremhæve ved HostIT A/S som samarbejdspartner:

’HostIT A/S har kompetencerne i orden, og de er professionelle. De har et godt leje af kommunikation, vi har stor tillid til dem, og endelig har de været gode til at skabe ro og overblik undervejs, når der har
været udfordringer!’

 Download casestory i pdf, for printvenlig version